6月2日下午，砀山铁路中学工作人员将两面锦旗送到了市民政、市教体局行政服务中心窗口，感谢两个窗口工作人员热情周到、优质高效的服务。

自市委、市政府“三集中三到位”活动以来，市行政服务中心为切实解决服务对象反映的行政审批“时效长”问题，大力推行“一对一”接待，一次性告知、一站式办结等制度。按照“执行政策就宽不就窄，审批程序就简不就繁”的要求，着力营造“政策最宽松、手续最简便、时间最快捷、服务最优质、成本最节约”的政务服务环境。积极推行微笑服务、贴心服务、一站式服务，不断提高工作人员的业务素质和服务水平，全面打造“阳光审批服务”新亮点。

5月底，砀山铁路中学工作人员到市民政局行政审批服务窗口办理民办非企业单位2015年度年检手续。鉴于该校工作人员呈送的申报资料比较凌乱，有些材料填写不齐全，窗口工作人员本着认真负责工作态度，耐心地介绍办事程序，与该单位人员一起整理申报资料，由于年检审查意见涉及市教体局业务，市民政局审批服务科科长又主动陪同办事人员前往市教体局行政审批窗口进行业务对接。在两个窗口工作人员的热情帮助下，本来需要30日才能办完的手续，只用了一天的时间就办结完毕。市行政服务中心窗口的热情、高效的服务让铁路中学校领导极为感动，6月2日下午专程从砀山县赶至行政服务中心，送上锦旗表达感激之情。

（市民政局 周忠）